Condiciones de servicio de Welltravel

Fecha de la última revisión: 1 de junio de 2023

 

En esta página se describen las Condiciones de Servicio bajo las cuales proporcionamos el uso del servicio Welltravel (en adelante, el «Servicio»). Al utilizar el Servicio, usted está indicando que acepta quedar vinculado por estas Condiciones de Servicio. Si no está dispuesto a someterse a estas Condiciones de servicio, le rogamos que no utilice el servicio de Welltravel. Al aceptar estas Condiciones de Servicio, reconoce además que comprende y acepta nuestra Política de Privacidad. Tenga en cuenta que estas Condiciones de servicio están sujetas a cambios. Welltravel, a su entera discreción, puede revisar los Términos de Servicio en cualquier momento actualizando esta página. Debe visitar esta página periódicamente para revisar las Condiciones de Servicio, ya que son vinculantes para usted.

 

Condiciones de la cuenta

  • Debe ser mayor de 18 años para utilizar este Servicio.

  • Debe ser una persona. No se permiten las cuentas registradas por «bots» u otros métodos automatizados.

  • Debe proporcionar su nombre completo legal, una dirección de correo electrónico válida y cualquier otra información solicitada para completar el proceso de registro.

  • Su nombre de usuario sólo puede ser utilizado por una persona; no se permite un nombre de usuario compartido por varias personas. Puede crear nombres de usuario distintos para tantas personas como desee.

  • Usted es responsable de mantener la seguridad de su cuenta y contraseña. Welltravel no puede responsabilizarse ni se responsabilizará de ninguna pérdida o daño derivado del incumplimiento por su parte de esta obligación de seguridad.

  • Usted es responsable de todo el Contenido publicado y de la actividad que ocurra bajo su cuenta (incluso cuando el Contenido sea publicado por otros que tengan subcuentas bajo su cuenta).

  • Usted no puede utilizar el Servicio para ningún propósito ilegal o no autorizado. Usted no debe, en el uso del Servicio, violar ninguna ley en su jurisdicción (incluyendo pero no limitado a las leyes de derechos de autor). Usted acepta que si realiza un uso ilegal o no autorizado del Servicio, será el único responsable de su uso ilegal o no autorizado, e indemnizará a Welltravel por cualquier reclamación derivada de su uso ilegal o no autorizado. 

 

Pago, reembolsos, actualización y  baja a plan inferior.

  • Se requiere una tarjeta de crédito válida para cualquier cuenta.

  • Si inicialmente se registra en una cuenta y no cancela esa cuenta dentro de los 30 días, se le facturará mensualmente a partir del día 30 después de que su cuenta se creó inicialmente. Si cancela antes del procesamiento de su primera factura el día 30, no se le cobrará.

  • Una actualización del plan de prueba gratuito a cualquier plan de pago finalizará su prueba gratuita. Se le facturará por su primer mes inmediatamente después de actualizar.

  • El servicio se factura por adelantado mensualmente y no es reembolsable. No habrá reembolsos ni créditos por meses parciales de servicio, reembolsos de actualización/baja de plan inferior o reembolsos por meses no utilizados del servicio. Para tratar a todos por igual, no se harán excepciones.

  • Todas las tarifas son exclusivas de todos los impuestos, gravámenes o aranceles impuestos por las autoridades fiscales, y usted será responsable del pago de todos estos impuestos, gravámenes o aranceles, excluyendo solo los impuestos suizos (federales o estatales).

  • Para cualquier actualización o rebaja en el nivel del plan, la tarjeta de crédito que proporcionó se le cobrará automáticamente la nueva tarifa en su próximo ciclo de facturación.

  • La baja a plan inferior  de su servicio puede causar la pérdida de contenido, características o capacidad de su cuenta. Welltravel no acepta ninguna responsabilidad por dicha pérdida.

 

Cancelación y terminación

  • Usted es el único responsable de cancelar adecuadamente su cuenta. Una solicitud de correo electrónico o teléfono para cancelar su cuenta no se considera cancelación. Puede cancelar su cuenta en cualquier momento haciendo clic en el enlace de facturación al iniciar sesión. La pantalla de la cuenta proporciona un enlace de cancelación simple sin preguntas.

  • Todo su contenido se desactivará inmediatamente del servicio tras la cancelación.

  • Si cancela el servicio antes de fin de mes que pagó actualmente, su cancelación entrará en vigencia de inmediato y no se le cobrará nuevamente.

  • Welltravel, a su exclusivo criterio, tiene derecho a suspender o rescindir su cuenta y rechazar todos y cada uno de los usos actuales o futuros del Servicio, o cualquier otro servicio de Welltravel, por cualquier motivo en cualquier momento. Dicha terminación del servicio dará como resultado la desactivación o eliminación de su cuenta o su acceso a su cuenta, y la confiscación y renuncia de todo el contenido en su cuenta. Welltravel se reserva el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo, en cualquier momento.

 

Modificación al servicio y precios

  • Welltravel se reserva el derecho de modificar o descontinuar, temporal o permanentemente, el servicio (o cualquier parte del mismo), con o sin previo aviso.

  • Los precios de todos los servicios, incluidas, entre otros, las tarifas de suscripción mensuales al Servicio, están sujetos a un cambio de 30 días de anticipación. Dicho aviso se puede proporcionar en cualquier momento publicando los cambios en el sitio web de Welltravel (welltravel.com) o el servicio en sí.

  • Welltravel no será responsable ante usted ni para ningún tercero por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del servicio.

 

Reglas de seguridad

  • Se les prohíbe a los usuarios violar o intentar violar la seguridad del Servicio, incluida, entre otros, acceder a datos no destinados a dicho usuario o iniciar sesión en un servidor o cuenta al que el usuario no está autorizado para acceder; intentar sondear, escanear o probar la vulnerabilidad de un sistema o red o violar las medidas de seguridad o autenticación sin la autorización adecuada; Intentando interferir con el servicio, el host o la red de cualquier usuario, incluida, entre otros, medios de enviar un virus, sobrecargar, "inundaciones", "bombardeo de correo" o "bloquear"; envío de correo electrónico no solicitado, incluidas las promociones y/o la publicidad de productos o servicios; Forjando cualquier encabezado de paquete TCP/IP o cualquier parte de la información del encabezado en cualquier correo electrónico o publicación en el grupo de noticias.

  • Uso de cualquier dispositivo, software o rutina para interferir o intentar interferir con el funcionamiento adecuado del servicio o cualquier actividad que se realice en el servicio, o tomar cualquier acción que impone una carga irrazonable o desproporcionadamente grande en la infraestructura del servicio, está expresamente prohibido.

  • Las violaciones de estas reglas de seguridad pueden resultar en responsabilidad civil o penal. Investigaremos los ocurrencias que pueden involucrar tales violaciones y pueden involucrar, y cooperar con las autoridades policiales en el enjuiciamiento de usuarios involucrados en tales violaciones.

 

Derechos de propiedad intelectual y propiedad de contenido

  • Los diseños, gráficos y logotipos del servicio, y ciertos otros nombres o logotipos son derechos de autor, marcas de servicio o marcas comerciales de Welltravel. Además, el "aspecto" y la "sensación" del servicio (incluidas las combinaciones de colores, las formas de los botones, el diseño, el diseño y todos los demás elementos gráficos) también son marcas registradas, marcas de servicio y derechos de autor. Todas las demás marcas de productos y servicios son las marcas comerciales de sus respectivos dueños.

  • No reclamamos los derechos de propiedad intelectual sobre el material que proporciona al Servicio. Su perfil y los materiales que subes siguen siendo tuyos. Sin embargo, al compartir su contenido, usted acepta permitir que otros vean y compartan su contenido.

  • Welltravel no previa contenido, pero Welltravel tiene el derecho (pero no la obligación), a su exclusivo criterio, de rechazar o eliminar cualquier contenido que esté disponible a través del servicio.

  • Usted acepta estar sujeto a licencias de software o contenido de terceros que están disponibles o parte del Sitio y cumplir con los términos de uso de dicho software o contenido de terceros.

 

Condiciones generales

  • Su uso del servicio está en su único riesgo. El servicio se proporciona en base a "tal cual" y "como está disponible".

  • El soporte técnico solo se proporciona a los titulares de cuentas de pago y solo está disponible a través del Centro de soporte en Welltravel.com (intentamos responder dentro de las 24 horas del día, las 24 horas de las 24 horas, las 24 horas del día, las 24 horas del día).

  • No debe modificar, adaptar o piratear el servicio o modificar otro sitio web para implicar falsamente que está asociado con el servicio, Welltravel o cualquier otro servicio de Welltravel.

  • Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte del servicio, uso del servicio o acceso al servicio sin el permiso expreso por escrito por Welltravel.

  • Podemos, pero no tenemos la obligación de, eliminar el contenido y las cuentas que contienen contenido que determinamos a nuestro exclusivo criterio es ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, difamatorio, pornográfico, obsceno o de otra manera objetable, o viola la propiedad intelectual de cualquier parte o estos términos de Servicio.

  • El abuso verbal, físico, escrito u otro (incluidas las amenazas de abuso o la retribución) de cualquier cliente, empleado, miembro o oficial de Welltravel dará como resultado una terminación inmediata de la cuenta.

  • Usted comprende que el procesamiento técnico y la transmisión del servicio, incluido su contenido, pueden transferirse sin cifrar e implicar (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para conformarse y adaptarse a los requisitos técnicos de la conexión de redes o dispositivos.

  • No debe cargar, publicar, alojar o transmitir mensajes de correo electrónico, SMSS o "spam" no solicitados.

  • No debe transmitir gusanos o virus ni ningún código de naturaleza destructiva.

  • Welltravel no garantiza que (i) el servicio cumplirá con sus requisitos específicos, (ii) el servicio será ininterrumpido, oportuno, seguro o sin errores, (iii) los resultados que se pueden obtener del uso del Servicio Sea preciso o confiable, (iv) la calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material comprado u obtenido por usted a través del Servicio cumplirá con sus expectativas, y (v) se corregirán los errores en el Servicio.

  • Usted comprende expresamente y acepta que Welltravel no será responsable de daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o ejemplares, incluidos, entre otros, daños por pérdida de ganancias, buena voluntad, uso, datos u otras pérdidas intangibles (incluso si Se ha informado de Welltravel de la posibilidad de tales daños), como resultado de: (i) el uso o la incapacidad de usar el servicio; (ii) el costo de la adquisición de bienes y servicios sustitutos resultantes de cualquier producto, datos, información o servicios comprados u obtenidos o mensajes recibidos o transacciones ingresadas a través de o desde el Servicio; (iii) acceso no autorizado o alteración de sus transmisiones o datos; (iv) declaraciones o conducta de un tercero en el servicio; (v) o cualquier otro asunto relacionado con el servicio.

  • El fracaso de Welltravel para hacer ejercicio o hacer cumplir cualquier derecho o disposición de los Términos de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Los Términos de Servicio constituyen el acuerdo completo entre usted y Welltravel y rige su uso del Servicio, reemplazando cualquier acuerdo previo entre usted y Welltravel (incluidas, entre otros, cualquier versiones anteriores de los Términos de Servicio).

  • Validez parcial: si alguna disposición de estos Términos de servicio es inválida por cualquier Tribunal que tenga jurisdicción competente, la invalidez de dicha disposición no afectará la validez de las disposiciones restantes de los Términos de Servicio, que permanecerá en plena fuerza y efecto. Ninguna renuncia a ningún término de los términos de servicio se considerará una exención adicional o continua de dicho término o cualquier otro término.

  • Arbitraje: Usted acepta que cualquier disputa relacionada con estos Términos de servicio, su uso de los Servicios o cualquier disputa relacionada con su relación con Welltravel o nuestros afiliados, directores, funcionarios, agentes, accionistas, miembros, subsidiarias, padres, al arbitraje vinculante bajo la ley suiza.

  • Alivio equitativo: usted comprende y acepta que debido a la naturaleza de estos Términos de servicio, además de los daños monetarios, tendremos derecho a un alivio equitativo por incumplimiento de los Términos de Servicio por su parte.

  • Ley de gobierno: estos términos de servicio se rigen por las leyes del estado de Suiza sin respecto a sus principios de conflicto de leyes. La jurisdicción para cualquier reclamo que surja bajo estos Términos de servicio será presentada exclusivamente por el arbitraje en Zurich 8001, Suiza.

  • Acuerdo completo: excepto como se proporciona expresamente en otros avisos o contenido publicado en el sitio web de Welltravel, estos términos constituyen Welltravel todos los términos de servicio vinculantes y reemplazan todas y cada una de las declaraciones o representaciones previas, ya sea electrónica, oral o escrita, con respecto a Welltravel Servicios.

  • Admisibilidad digital: usted acepta que una versión impresa de estos Términos de Servicio será admisible en los procedimientos judiciales o administrativos

  • Transferibilidad: los servicios y sus usuarios pueden transferirse en cualquier momento a cualquier otra compañía (por ejemplo, desde Welltravel International Ltd a Welltravel Sudáfrica Ltd)

  • El costo ocurrió en terceros: Welltravel se reserva el derecho de enviar todos los costos al cliente que ha ocurrido en terceros (por ejemplo, cargos de transacción causados ​​por el cliente en un sistema de reserva que se factura hacia Welltravel). Estos cargos se enviarán en particular y se facturará hacia el cliente cuando puedan atribuirse directamente a una cuenta/PCC específica del cliente.

Al utilizar el servicio que acepta defender, indemnizar y detenernos inofensivos de cualquier reclamo, acción o demanda, incluidos, entre otros, honorarios legales y contables razonables, alegando o resultante de su incumplimiento de estos Términos y condiciones, o su uso de los Sitio y servicio para fines no autorizados o ilegales. Descargos y garantías La información contenida en el sitio web y el servicio de Welltravel se ofrece tal cual y sin garantía de ningún tipo. Welltravel no hace reclamos, promesas o garantías sobre la precisión, integridad o adecuación de la información contenida o vinculada a su servicio, este sitio web y sus sitios asociados.

 

Nada en el sitio web o servicio se considerará un respaldo, representación, suposición de responsabilidad o garantía con respecto a un tercero, ya sea en lo que respecta a su sitio web, productos, tecnologías, servicios, prácticas comerciales o de otra manera.

Welltravel no garantiza que este sitio o servicio opere sin errores o que el sitio o sus servicios estén libres de virus informáticos u otros mecanismos dañinos. Si su uso del Sitio o el Servicio resulta en la necesidad de servir o reemplazar equipos o datos, Welltravel no es responsable de esos costos. Welltravel no acepta ninguna responsabilidad ni responsabilidad en ningún formulario para ningún negocio perdido o no ocurrido o ninguna pérdida. Usted asume plena responsabilidad y riesgo de uso del sitio de Welltravel, el servicio e Internet en general. El Sitio y el Servicio se proporcionan sobre una base "como es" sin garantías de ningún tipo. Welltravel, en la mayor medida permitida por la ley, renuncia a todas las garantías, ya sea expresas o implícitas, incluida la garantía de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción. Welltravel no garantiza la precisión, confiabilidad, integridad o puntualidad del contenido, servicios, software, texto, gráficos y enlaces.

 

Preguntas

Las preguntas sobre estos términos de servicio deben dirigirse a

 

Por correo electrónico:

legal@welltravel.com 

 

Por correo:

Welltravel International Limited

Prime Center 1, 8060

Aeropuerto de Zurich, Suiza